1. Informations légales

Entreprise : Natka, la clef du bien-être
Statut juridique : Micro-entreprise
Entrepreneur : Nathalie Cochin
Siège social : 192 route de Collonge, 74800 Éta ux – France
SIRET : 924 650 971 00014
Email : (à compléter si tu veux)
Téléphone : (à compléter si tu veux)

2. Activité

Natka, la clef du bien-être propose des prestations de bien-être et détente, sans visée médicale ni thérapeutique :

Réflexologie (plantaire, palmaire, etc.)

Drainage lymphatique bien-être

Massage bien-être

Chi Nei Tsang

Tui Na bien-être

Reiki

Ces techniques ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ni à un suivi professionnel de santé.
Aucun diagnostic médical ne sera réalisé.

3. Lieu des prestations

Les séances sont réalisées exclusivement au cabinet :
192 route de Collonge, 74800 Étaux – France.

4. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont affichés sur le site internet et au cabinet.
Ils peuvent être modifiés sans préavis, mais le tarif annoncé au moment de la réservation est garanti.

Moyens de paiement acceptés :

Espèces

Virement bancaire

Chèque

5. Réservations et retards

Toute prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

En cas de retard du client, la séance sera écourtée et restera intégralement due, afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

6. Annulation et report

✅ Annulation ou report au moins 24h avant le rendez-vous : gratuit

❌ Annulation moins de 24h ou non-présentation :
➜ La séance est due en totalité

Cela vise à garantir un fonctionnement respectueux du planning et des autres clients.

7. Contre-indications

Le client s’engage à informer l’intervenante de toute pathologie, grossesse, blessure, intervention récente, ou traitement en cours.
La praticienne se réserve le droit de refuser ou adapter une prestation si elle estime que le soin n’est pas approprié.

8. Données personnelles (RGPD simplifié)

Les données collectées (nom, téléphone, email, informations utiles au rendez-vous) sont strictement confidentielles.

Elles servent uniquement à :

la gestion des rendez-vous

la facturation

la communication avec le client

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers.
Le client peut demander la suppression ou modification de ses informations à tout moment.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos et contenus proposés par Natka, la clef du bien-être sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

10. Médiation à la consommation

Conformément au Code de la consommation, tout client peut recourir gratuitement à un médiateur : 

MÉDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT

 Centre d'Affaires Stéphanois SAS - Immeuble l'Horizon - Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret - 42000 SAINT-ETIENNE
Site internet pour déposer une demande : https://www.medconsodev.eu

Avant toute médiation, le client doit d’abord contacter l’entreprise pour tenter de résoudre le litige à l’amiable.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des tribunaux compétents du lieu du siège social de l’entreprise.